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湖南长安网6月14日讯（通讯员 潘恒 唐玲萍 唐高翔）“小区有了充电桩，解决了飞线充电问题，小区环境也变好了，党和政府把好事办到我们心坎上”近日，家住永州零陵区南津渡街道福寿亭社区佳信愿景小区的刘大爷说。

小区是城市的细胞。 近年来，零陵区以强化居民小区党建工作为切入点，持续深入开展“红色物业进小区”创建活动，着力优化组织设置、加强机制建设、推动服务下沉，努力探索形成具有零陵特色的居民小区治理新模式。

坚持党建引领，建好支部“主心骨”。零陵区系统开展摸底排查，分领域组织机关、学校、医院、社区等党组织，分门别类摸清全区在职党员、离退休党员、企业退休党员等在各小区居住情况。通过建立区领导联系小区、机关党组织包联小区等工作机制，选派党建指导员下沉小区，开展小区党组织覆盖攻坚行动。结合小区党员数采取联合建、单独建等方式，组建小区党支部。推行“多向进入、交叉任职”的模式，积极吸纳600余名社区工作者、离退休党员和业主委员会、物业服务企业、群团组织党员任小区党组织书记或班子成员。

落实三项机制，激活治理“神经元”。零陵区坚持推行多方联动的“红色物业”机制，建立小区党组织牵头，业主委员会、物业服务企业和其他组织共同参与的议事机制，依托小区居民议事厅、廉情工作站等“微阵地”，每月召开“圆桌会议”，开展民主协商、纠纷调解等活动，协调解决设施维护、绿化美化、物业收费纠纷等事项430多个。推行“党建+网格”服务管理机制。实施“走、议、办、回、评”小区网格“五步”工作法，充分发挥网格员的“五员”作用，实现小事不出网格、大事不出社区。同时，推行服务质量评价闭环处置机制。小区党支部定期听取业委会、物业机构负责人述职，组织居民召开民主评议会，并将评价结果反馈给街道和住建等行业主管部门，形成“议事、执行、监督”闭环工作模式，更换调整4家服务质量较差、群众意见较大的物业服务企业。

整合多方资源，为民服务“零距离”。零陵区坚持将资源、力量下沉小区，采取试点先行、逐步推开的方式，整合利用小区架空层、物业办公场所、开发商配套用房等，分批完成小区党群服务中心建设27个，规范设置办公议事、党群活动、文体娱乐、社会服务等功能，全力打造“家门口”的“一站式”服务阵地。全面推行“小区吹哨、社区响应、部门报到”机制，以“五单五到户”活动为契机，推动“居民点单、社区派单、党员接单”服务进小区，让在职党员变“进社区”为“回小区”，年均认领并完成“微项目”“微心愿”3000个以上。整合机关、教育、卫生、群团、两新等行业党组织服务力量和社区、小区党员和热心居民，组建形式多样的“古城先锋”志愿服务队，深入小区开展政策宣传、法律援助、健康义诊等志愿服务活动，举办文艺汇演、“邻里节”、读书会等主题活动390余场。小区党风、政风、社风、民风持续变好，居民获得感、幸福感、安全感进一步增强。